Las 10 mejores predicciones de Gartner para TI en 2018
Las predicciones de Gartner presentadas en Gartner Symposium / ITxpo 2017 que se celebró en Orlando (Florida) y la serie de supuestos que las respaldan, ilustran cómo los CIO deben buscar y sobresalir en el papel de estratega de negocios así como en tecnología.
De acuerdo con Gartner, en 2018 y los años venideros, los CIO serán más responsables que nunca de la generación de ingresos, la creación de valor y el desarrollo y lanzamiento de nuevos modelos de negocios utilizando tecnologías probadas y emergentes.
Las diez predicciones de Gartner apuntan al futuro de los CIO como colaboradores en la creación de nuevos negocios, utilizando selectivamente tecnologías para lograr ese objetivo.
#1 Para el año 2021, las primeras marcas que rediseñen sus sitios web para respaldar la búsqueda visual y vocal aumentarán los ingresos del comercio digital en un 30 por ciento. Gartner ha descubierto que las consultas de búsqueda basadas en voz son el tipo de búsqueda móvil que crece más deprisa. La búsqueda vocal y visual está acelerando las transacciones basadas en el navegador móvil y la aplicación móvil y continuará en los próximos años. El navegador móvil y las transacciones basadas en aplicaciones son hasta el 50 por ciento de todas las transacciones en muchas páginas de comercio electrónico. Apple, Facebook, Google y las inversiones de Microsoft en IA y aprendizaje de máquinas serán evidentes en la rapidez con que sus tecnologías de búsqueda visual y de voz se acelerarán en los próximos dos años.
#2 Para el año 2020, cinco de los siete gigantes digitales con más voluntad se «interrumpirán» voluntariamente para crear su próxima oportunidad de liderazgo. Los gigantes digitales superiores incluyen Alibaba, Amazon, Apple, Baidu, Facebook, Google, Microsoft y Tencent. Ejemplos de autointerrupción incluyen AWS Lambda versus tradicionales máquinas virtuales en la nube, Alexa versus e-commerce basado en pantallas, y Apple Face ID versus Touch ID.
#3 Para finales de 2020, el sector bancario obtendrá $ 1B en valor comercial por el uso de criptomonedas. Gartner estima que el valor combinado actual de las criptodivisas en circulación en todo el mundo es de $ 155B (a partir de octubre de 2017), y este valor ha ido en aumento a medida que el interés del mercado crece. Las criptomonedas representarán más de la mitad del valor agregado global de los sectores de negocio globales a lo largo del año 2023, según el estudio de predicciones de Gartner.
#4 Para el 2022, la mayoría de las personas en economías avanzadas consumirán más información falsa que información verdadera. Gartner advierte que si bien la IA está demostrando ser muy eficaz en la creación de nueva información, es también muy eficaz en la distorsión de datos. Gartner predice que antes de 2020, la información falsa alimentará un importante fraude financiero hecho posible a través de falsedades de alta calidad sacudiendo los mercados financieros en todo el mundo. Para el mismo año, ninguna compañía de grande de Internet tendrá éxito en sus intentos de mitigar este problema. Dentro de tres años, un país importante aprobará reglamentos o leyes que busquen frenar la propagación de información falsa generada por IA.
#5 Para el año 2020, la creación de «realidad falsa» o contenido falso, impulsado por IA, superará la capacidad de detectarla, fomentando la desconfianza digital. Gartner advierte que para 2018, un video falso usado en un contexto satírico hará iniciar un debate público, una vez aceptado como real por uno o ambos lados del espectro político. En el próximo año, habrá un aumento de 10 veces en los proyectos comerciales para detectar noticias falsas de acuerdo con el estudio de predicciones.
#6 En 2021, más del 50 por ciento de las empresas gastarán más en creaciones de bots y chatbots que los desarrollos de aplicaciones móviles tradicionales. Gartner prevé que para 2020, el 55 por ciento de todas las grandes empresas habrán desplegado (utilizado en la producción) al menos un bot o chatbot. Los rápidos avances en el procesamiento de lenguaje natural (PNL) hacen que los chatbots de hoy sean mucho mejores al reconocer la intención del usuario que las generaciones anteriores.
#7 Para el año 2021, el 40 por ciento del personal de TI será multitarea, la mayoría de las cuales serán de negocios, en lugar de relacionadas con la tecnología. Para 2019, las contrataciones de especialistas técnicos de TI caerán en más de un 5 por ciento. Gartner predice que el 50 por ciento de las empresas formalizarán perfiles versátiles de TI.
#8 En 2020, la Inteligencia Artificial se convertirá en un motivador de trabajo neto positivo, creando 2,3 millones de empleos y eliminando sólo 1,8 millones de puestos de trabajo. Para el año 2020, la creación de empleos relacionados con IA se cruzará en territorio positivo, llegando a 2 millones de nuevos empleos netos en 2025. Para el 2021 Gartner predice que el aumento de IA generará $ 2.9T en valor comercial y recuperará 6.2B horas de productividad de los trabajadores.
#9 Para 2020, la tecnología IoT estará en el 95 por ciento de la electrónica para diseños de nuevos productos. Gartner pronostica que los productos compatibles con IoT, con la activación de los teléfonos inteligentes, emergerán a principios de 2019.
#10 Hasta el 2022, la mitad de todos los presupuestos de seguridad de IoT serán para remediar errores de seguridad en lugar de protección. Gartner prevé que el gasto en IoT aumentará drásticamente después de 2020 siguiendo mejores métodos de aplicación de patrones de seguridad en las arquitecturas de seguridad IoT, creciendo a más del 50 por ciento de la tasa anual de crecimiento compuesto (CAGR) sobre las tasas actuales. La combinación de servicios de seguridad IoT, sistemas de seguridad y seguridad física conducirá a un mercado global de rápido crecimiento. Gartner pronostica un crecimiento exponencial en esta área, excediendo más de $ 5B en el gasto mundial a fines del año 2020.
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Fuente: Gartner
