Dynatrace + HCL + SAP Cloud Platform = ¡Un trío ganador!
En el evento Perform, SAP habló sobre cómo están construyendo la plataforma de nube del futuro y cómo están trabajando con Dynatrace para que sus clientes innoven más rápido a través de arquitecturas nativas de nube y construyendo nuevas aplicaciones que utilizan tecnologías del futuro, como el aprendizaje automático y el Internet de las Cosas (IoT).
En el Perform Partner Day, HCL se subió al escenario para discutir cómo su asociación con Dynatrace & SAP ha demostrado ser una fórmula ganadora para sus clientes.
HCL no es ajena a la gestión de servicios de TI, ya que proporciona servicios ITSM durante mucho tiempo. Para gestionar todos estos servicios (gestión de incidencias, gestión de problemas, gestión de cambios y versiones, etc.), HCL desarrolló ServiceXchange, un portal en el que proveedores y consumidores se conectan, lo que permite una rápida implementación y organiza sin problemas el cumplimiento automatizado de los diferentes componentes de servicios consumibles entre los diferentes creadores de servicios.
Para ofrecer todos estos servicios sin problemas en el portal, HCL recurrió a Dynatrace & SAP:
Aprovechamiento de los servicios de aprendizaje automático e inteligencia artificial de SAP para la gestión de tickets de servicio con SAP Cloud Platform/Cloud Foundry, Abacus de Cloud Foundry para la medición del uso de servicios, Dynatrace para la monitorización del rendimiento.
Entonces, ¿por qué HCL seleccionó Dynatrace como su solución de monitorización?
3 razones distinguen a Dynatrace de la competencia:
Facilidad de configuración técnica – Dynatrace viene pre-configurado con capacidades de monitoreo para una variedad de aplicaciones. Dynatrace podría utilizarse como un servicio proporcionado por el usuario en SAP Cloud Foundry para supervisar cualquiera o todas las aplicaciones alojadas en el entorno Cloud Foundry. La configuración es sencilla y tardó menos de 10 minutos.
Informes flexibles y cuadros de mando de supervisión – Dynatrace Smartscape proporciona una tecnología impresionante que construye simultáneamente un mapa interactivo de cómo todo está interconectado. HCL obtiene una buena visualización del estado de salud no sólo de las aplicaciones HCL, sino también de los servicios y hosts dependientes. El tablero de inicio predeterminado viene listo para usarse con Dynatrace y puede ser configurado para necesidades específicas de HCL. HCL puede ver el rendimiento geográfico de sus aplicaciones, el comportamiento de las pilas de tecnología, el estado de sus hosts así como la disponibilidad de sus servicios.
Modelo Dynatrace SaaS – Con la flexibilidad del modelo SaaS, HCL puede usar Dynatrace productivamente.
Dynatrace es la única solución de monitoreo completamente automatizada que proporciona una visión profunda (respuestas, no datos) de cada usuario, cada transacción, a través de cada aplicación. Es por eso que las marcas líderes en el mundo confían en Dynatrace para optimizar las experiencias de los clientes, innovar más rápido y modernizar las operaciones de TI con absoluta confianza.
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Fuente: Dynatrace
