Superando la complejidad de las aplicaciones de IoT a escala web
El 74% de los directores de sistemas de información temen que los problemas de funcionamiento de la IoT puedan descarrilar las operaciones y perjudicar significativamente los ingresos.
Más de dos tercios de los directores de sistemas de información dicen que la IoT se convertirá en una carga importante a medida que la IoT multiplique la complejidad de los ecosistemas de nubes de las empresas.
Boston, MASS – 31 de octubre de 2018 – La compañía de inteligencia de software Dynatrace -partner tecnológico de Altcomp-anunció los resultados de una encuesta global independiente de 800 CIOs, que revela que casi tres cuartas partes (74%) de los líderes de TI están preocupados de que los problemas de rendimiento del Internet de las Cosas (IoT) puedan afectar directamente a las operaciones de negocio y perjudicar significativamente los ingresos. Esto se debe principalmente a que el 78% de los directores de sistemas informáticos dijeron que existe el riesgo de que su organización despliegue estrategias de IoT sin contar con un plan o una solución para gestionar el rendimiento de los complejos ecosistemas de nubes que sustentan los despliegues de IoT. De hecho, el 69% de los directores de sistemas informáticos predijeron que la IoT se convertirá en una importante carga para la gestión del rendimiento a medida que luchan por superar la creciente complejidad de sus modernos entornos empresariales en la nube.
«Las empresas de todas las industrias están explorando con entusiasmo el potencial de la IoT para captar nuevos mercados, impulsar nuevos ingresos y crear una ventaja competitiva más fuerte. Sin embargo, los ecosistemas de IoT y las cadenas de suministro son intrincados e ilimitados, lo que crea una frecuencia sin precedentes de cambio, tamaño y complejidad en los entornos de nube sobre los que se construyen. Las empresas ya están luchando para dominar la complejidad de la nube y ahora la IoT amplía sustancialmente este reto», dijo Dave Anderson, experto en rendimiento digital de Dynatrace.
En el informe se examinan los desafíos a los que se enfrentan las organizaciones para mantener experiencias de software sin fisuras, a medida que continúan desplegando ecosistemas de IoT.
Los hallazgos clave incluyen:
La escala de la IoT es demasiado grande para gestionarla de manera tradicional
⇒El 73% de los directores de sistemas de información temen que el número de terceros y de recursos internos que participan en las cadenas de prestación de servicios de IoT dificulte enormemente la identificación de los responsables cuando surgen problemas de rendimiento.
⇒El 52% de los directores de sistemas de información dicen que comprender el impacto que los proveedores de plataformas de IoT y los operadores de redes tienen en el rendimiento es un reto clave para la gestión de la experiencia de los usuarios en la IoT.
⇒Al 75% de los CIOs les preocupa que un proveedor de servicios de IoT les oculte problemas dentro de la plataforma o de la capa de red que afectan al rendimiento de sus aplicaciones.
⇒Es imposible dominar la complejidad de la IoT manualmente
⇒El 84% de los directores de sistemas de información creen que las capacidades de inteligencia artificial y la capacidad de automatizar la mayoría de los procesos que apoyan los despliegues de IoT desempeñarán un papel crucial en el éxito de sus estrategias de IoT.
La IoT está perdiendo su capacidad para satisfacer las expectativas de los usuarios
⇒El 70% de los directores de sistemas informáticos temen que las expectativas de los consumidores y usuarios de experiencias más rápidas y sin fallos puedan aumentar pronto más allá de lo que los equipos de TI son capaces de ofrecer.
⇒El 69% de los directores de sistemas de información temen perder el control sobre la experiencia del usuario, ya que la cadena de prestación de la IoT sigue siendo cada vez más complicada.
⇒Al 64% de los directores de sistemas informáticos les preocupa que el creciente número de dispositivos portátiles pueda hacer que pronto sea imposible gestionar el rendimiento móvil de estos dispositivos.
La IoT crea nuevos dolores de cabeza en la experiencia del usuario
⇒Asegurarse de que las actualizaciones de firmware y los parches de seguridad de los dispositivos de IO no tengan un impacto negativo en el rendimiento (62%).
⇒Tener la capacidad de seguir el comportamiento de las aplicaciones en dispositivos de IO a medida que interactúan con los servicios en la nube (60%).
⇒Comprender el impacto del rendimiento de los dispositivos de IoT en la experiencia del usuario (53%).
⇒Cartografía del ecosistema de la IoT en rápido crecimiento a medida que se expande (38%).
«Si la IoT ha de cumplir su promesa, las organizaciones no pueden permitirse el lujo de verse abrumadas por la complejidad de los problemas que presenta, que es exactamente lo que sucede si una empresa utiliza un enfoque de supervisión tradicional. Las herramientas específicas de la plataforma y las soluciones «hágalo usted mismo» no están construidas para entornos de nube complejos, altamente dinámicos y a escala web, sino que le permiten crear una mezcla de soluciones que nunca se sumarán a una plataforma sofisticada que le ofrezca una visión completa de su entorno y una forma automatizada de dar sentido a todo en tiempo real», añade Anderson.
«Las organizaciones necesitan un nuevo enfoque que funcione a escala y simplifique la complejidad de la nube de IoT; una plataforma de inteligencia de software que utilice la IA y la automatización para proporcionar una visión operativa completa de los vastos ecosistemas de sensores, dispositivos, pasarelas, aplicaciones e infraestructura subyacente de IoT. Con las respuestas al alcance de la mano, y no sólo más datos sobre el vidrio, las organizaciones estarán en condiciones de disfrutar de todos los beneficios que ofrecen las tecnologías de IoT «.
Este informe se basa en una encuesta global de 800 CIOs en grandes empresas con más de 1.000 empleados, realizada por Vanson Bourne y encargada por Dynatrace. La muestra incluyó a 200 encuestados en los EE.UU.
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Fuente: Dynatrace
